Proefslapen & Retourneren

Proefslapen & Retourneren


Wat houdt het 100 dagen proefslapen in?

GRATIS bezorging
Allereerst kan je gebruik maken van onze gratis bezorging. Kies naar eigen wens een bezorgdag en neem je nieuwe matras in ontvangst

Gebruik het matras!
Zodra je je matras in ontvangst hebt genomen kan je hem uitpakken en volledig in gebruik nemen! Je hebt 100 dagen de tijd om het matras te gebruiken. Voor sommige mensen kan het de eerste periode even wennen zijn, vandaar dat we je voldoende tijd geven. Er zijn gelukkig geen kleine lettertjes, het enige wat we aan je vragen is om het matras met zorg te behandelen. Je ontvangt altijd een nieuw matras, gebruikte matrassen worden namelijk gerecycled.


GRATIS ophalen
In slechts 3% van de gevallen bevalt ons matras toch niet. Helaas, maar niets aan te doen! Je kunt het retourformulier invullen en een gewenste dag kiezen voor het ophalen. Het matras wordt op de gewenste dag opgehaald en betalen het volledige aankoopbedrag aan je terug! Dit betekent inderdaad dat je niet verplicht bent om het te ruilen en geven we je geen cadeaubon (in tegenstelling tot andere aanbieders).


Kosteloos proberen!
Zoals je kunt lezen betekent dit dat je ons matras kosteloos kunt proberen. Gratis bezorging, gratis retour en je volledige aankoopbedrag terug als het niet bevalt. We bieden dit aan omdat we zien dat 97% van onze klanten het matras na het proefslapen houdt en heerlijk slaapt, ervaar het zelf!


‚ÄčWaar kan ik een retouraanvraag doen?

Via de volgende link komt je op bij het formulier voor de retouraanvraag.


Conform Wetgeving "Koop op Afstand - 13 juni 2014" 

Je hebt conform de wetgeving een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Je hebt vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen (bij Droomidee 100 dagen) de tijd om het product terug te zenden. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor onze rekening. Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren.

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

 

Gratis bezorging & retour

Altijd gratis bezorging en retour in Nederland! Als ons matras niet bevalt, kost het je niets. Ervaar zonder risico een nieuw matras.

10 jaar uitgebreide garantie

Wat betekent uitgebreide garantie? Het maakt niet uit of je matras in jaar 1 of jaar 9 niet meer aan de eisen voldoet, je krijgt altijd een premium service!

100 nachten heerlijk proefslapen

Ruim 97% van onze klanten slaapt heerlijk en dat betekent dat de kans dat je niet tevreden bent over ons matras slechts 3% is. Maak gebruik van onze 100 dagen proefslapen en ervaar wat een goede nachtrust voor je kan betekenen.

Laagste prijsgarantie

Een besparing op de kwaliteit van onze matrassen en onze service, zal ten koste gaan van je nachtrust en de ervaring met ons. Daarom besparen we alleen op alles daaromheen om de laagste prijs garantie te kunnen bieden.

Laagste prijsgarantie

Heb je een vraag, opmerking of klacht? Wij geven je altijd premium service! We zijn dagelijks bereikbaar per telefoon en email.

Kwaliteit

Wij streven naar de hoogste kwaliteit en dit is terug te zien in het heerlijke comfort en de duurzaamheid van onze matrassen.

Premium klantenservice

Heb je een vraag, opmerking of klacht? Wij geven je altijd premium service! We zijn dagelijks bereikbaar per telefoon en email.

Comfort & support

Ieder matras is ontworpen om je de beste ondersteuning en comfort te bieden voor een ontspannen nacht.